La Universidad Mariana continúa consolidando su apuesta por la formación jurídica avanzada y la investigación aplicada a las realidades sociales, mediante la primera socialización del trabajo de grado desarrollado en el marco de la Maestría en Derecho Público y Privado.
Se trata de la investigación titulada “Ruta para el seguimiento a los acuerdos en derecho de familia del Centro de Conciliación Padre Reinaldo Herbrand de la Universidad Mariana para la descongestión judicial a partir de la satisfacción de los usuarios 2023-2024”, desarrollada por Ángela Lizeth Eraso Valencia y Camilo Alexander Narváez Sánchez.
La investigación tuvo como objetivo diseñar una ruta de seguimiento a los acuerdos en derecho de familia suscritos en el Centro de Conciliación Padre Reinaldo Herbrand, con el propósito de contribuir a la descongestión judicial y fortalecer la satisfacción de los usuarios durante los periodos 2023-2024.
El estudio surgió a partir de la identificación de una problemática relacionada con la desconexión existente entre los usuarios y el Centro de Conciliación después de la firma de las actas de conciliación en derecho de familia; se evidenció que, en algunos casos, los acuerdos alcanzados permanecían únicamente en la formalidad, sin llegar a cumplirse efectivamente por las partes, situación que terminaba activando nuevamente el aparato judicial y aumentando la congestión en la administración de justicia.
Frente a esta realidad, los investigadores propusieron un ciclo de gestión de seguimiento conformado por cinco fases secuenciales, orientadas a intervenir jurídicamente aquellos asuntos familiares en los que se presentan incumplimientos.
Por lo que la propuesta busca escuchar, orientar y acompañar a las partes, brindando soluciones jurídicas oportunas y evitando que las diferencias personales y legales deriven en nuevos procesos judiciales.
Con la aplicación adecuada de estas cinco fases, se pretende fortalecer el vínculo entre los usuarios y el Centro de Conciliación, garantizando un acompañamiento posterior a la suscripción de las actas y contribuyendo de manera efectiva a la descongestión de los despachos judiciales.
La propuesta está dirigida a toda la comunidad usuaria de los servicios del Centro de Conciliación, especialmente a las personas que adelantan trámites conciliatorios y suscriben actas de conciliación en derecho de familia, muchas de ellas pertenecientes a población vulnerable que requiere orientación jurídica accesible, rápida y eficaz.
Para los autores, investigar esta temática representó un importante avance en su formación personal, académica y humana, al permitirles relacionar los conocimientos jurídicos adquiridos durante la maestría con las realidades sociales presentes en los escenarios de conciliación y resolución de conflictos.
Durante la sustentación, los jurados destacaron diversas fortalezas de la investigación, entre ellas su impacto local y nacional, el carácter interdisciplinario de la propuesta, su enfoque humano y social centrado en la satisfacción de los usuarios, así como su aporte al fortalecimiento de mecanismos jurídicos que permitan evitar la congestión del sistema judicial.
Finalmente, los maestrantes señalaron que esta experiencia académica fortalece sus expectativas profesionales y personales, permitiéndoles aplicar los conocimientos adquiridos en beneficio de la sociedad, aportar desde escenarios educativos y jurídicos, y consolidar un perfil profesional con mayores oportunidades laborales y un valor agregado dentro del ejercicio del derecho.
Este ejercicio investigativo reafirma el compromiso de la Universidad Mariana con la formación de profesionales capaces de responder a los desafíos contemporáneos de la práctica jurídica, aportando desde el derecho público y privado a la transformación social y al desarrollo regional.